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Preguntas frecuentes

¿QUÉ RESPONSABILIDAD TIENEN MIS HIJOS EN INTERNET?        

Es importante transmitir a los menores que en internet todo lo que hacemos o decimos puede repercutir sobre los demás. Además, internet no es anónimo, así que deben saber que si envían insultos, escriben amenazas o cuelgan fotos o información personal de terceros, pueden ser denunciados e identificados y tienen responsabilidad penal sobre lo que hacen, a partir de los 14 años. Aquellos menores que no alcancen los 14 años no tienen responsabilidad penal, pero deben saber que sobre sus padres sí recaerán las consecuencias de lo que ellos hagan.

 

¿CUÁLES SON LOS RIESGOS SOBRE AMENAZAS PERSONALES?      

Existen problemas de seguridad personal y amenazas graves que incluso están recogidos como delitos, que van desde el mero acoso hasta el exhibicionismo. Los más frecuentes son: Ciberbullying, Grooming y Sexting. También se pueden dar situaciones conflictivas, como injurias, insultos, etc., que van dirigidas a menores y quedan por escrito.

 

¿QUÉ SE ENTIENDE POR CIBERACOSO?

Es la acción de llevar a cabo amenazas, hostigamiento, humillación u otro tipo de molestias realizadas por una persona contra otra por medio de tecnologías telemáticas de comunicación, es decir: internet, telefonía móvil, correo electrónico, mensajería instantánea, videoconsolas online, etc. A diferencia del acoso cara a cara, éste puede mantenerse durante las 24 horas del día, por lo que el perjuicio puede ser mayor.

 

¿QUÉ ES GROOMING?

Es el acoso ejercido por un adulto sobre un menor para establecer una relación y un control emocional sobre un niño o niña con el fin de preparar el terreno para el abuso sexual del menor. Se podría decir que son situaciones de acoso con un contenido sexual explícito o implícito.

 

¿QUÉ ES SEXTING?

Envío de contenidos eróticos o pornográficos mediante teléfonos móviles, comúnmente utilizado entre jóvenes y adolescentes. Los riesgos que conlleva son pérdida de privacidad, puede convertirse en la antesala de una situación de acoso sexual o grooming, las imágenes pueden entrar a formar parte del material de difusión de redes de pornografía infantil y el reenvío de las imágenes entre los alumnos del mismo centro educativo al que asiste el emisor de las imágenes, puede ponerle en situaciones propicias para ser víctima de ciberbullying.

 

¿QUÉ ES HAPPY SLAPPING?

Grabación de peleas a través de teléfonos móviles para luego subir los vídeos a redes sociales o plataformas de compartición de contenidos.

  

¿A QUÉ NOS REFERIMOS CON EL TÉRMINO HOAX?

Difusión de falsas noticias en un intento de hacer creer a un grupo de personas que algo falso o innecesario es real o necesario.

 

¿QUÉ HACER SI SE ACCEDE A CONTENIDO ILEGAL O INAPROPIADO?

Navegando por la Red tus hijos pueden encontrar algún contenido ilegal (como pornografía infantil, terrorismo, vídeos de torturas, fraudes, etc). Enséñales cómo reconocer y evitar este tipo de contenidos y que en caso de encontrarse en la red con imágenes o comportamientos que los hagan sentir incómodos te lo comuniquen. Además debes saber que tienes la posibilidad y que puedes denunciar estos contenidos o páginas web en algunos portales: http://www.protegeles.com

 

¿QUÉ HACER CON CORREOS DE DESCONOCIDOS?

Si se desconoce quién es el remitente del mensaje, es inesperado o por algún motivo resulta extraño conviene no abrir mensajes de correo electrónico y, mucho menos, ficheros adjuntos. Borrar estos mensajes sin abrirlos y, a continuación, elimínalos de la papelera. Posiblemente se trata de correo basura (spam) o de un mensaje generado por virus u otro malware.

 

¿QUÉ PRECAUCIONES TENGO QUE TOMAR A LA HORA DE ABRIR UNA CUENTA EN UNA RED SOCIAL?

En primer lugar, pida a su hijo crearla con usted para ayudarle a entender la política de condiciones de dicha red social y a configurar la privacidad de la cuenta. Asimismo, es aconsejable utilizar pseudónimos o “nicks” para registrarse y no utilizar el nombre completo, así como no poner fotos en sus perfiles que puedan indicar dónde viven, a qué colegio asisten. Tampoco se debe aceptar ni agregar a personas que sean desconocidas.

 

¿CUÁL ES LA EDAD ADECUADA PARA EMPEZAR A ACTUAR EN LA RED?

Es más relevante el modo de conectarse a internet que la edad que tenga el menor, pues cada vez es más frecuente la presencia de menores en la Red, y además de edades cada vez más tempranas. Por tanto, es de capital importancia guiar a los menores durante sus primeros pasos, sentarse con ellos siempre que estén conectados.

 

¿DEBO ACEPTAR CUALQUIER SOLICITUD DE AMISTAD EN LAS REDES SOCIALES?

En las redes sociales se trata de compartir vivencias con los amigos ya conocidos en la vida real y seguramente buscar nuevas amistades. Cuando aceptamos una nueva amistad (o nuevo contacto) en la red social debemos tener presente: qué información expongo en mi perfil y si le permitiré ver esta información. Dentro del apartado de configuración definiremos qué partes de mi perfil dejaré ver y a quien las dejo ver.

 

¿PUEDO SABER QUIÉN PUEDE VER UNA FOTOGRAFÍA QUE HE SUBIDO EN INTERNET?

Si este contenido lo hemos colgado en un lugar público (que todo el mundo tiene acceso) es fácil que haya sido compartido por cualquier amigo de nuestros amigos. Si el lugar donde lo hemos colgado es privado (es restringido el acceso a las personas que habremos autorizado expresamente para ver contenido) podemos tener más control de quién puede ver y hacer difusión. En general no deberíamos transmitir imágenes que, ahora o en el futuro, puedan ser utilizadas en contra nuestra.

 

¿PUEDO DAR MI NÚMERO DE MÓVIL EN UN CHAT?

En chats y mensajería instantánea dentro en internet, no deberíamos contactar con personas que no conozcamos directamente a la vida física y, por supuesto, no compartiremos ningún contenido con ellos, especialmente información personal, imágenes o videos.

 

NAVEGANDO POR INTERNET ENCUENTRO UN MENSAJE DICIENDO QUE TENGO UN VIRUS Y QUIERE QUE DESCARGUE UN ANTIVIRUS PARA ELIMINAR-LO. ¿DEBO HACERLO?

El malware a menudo se esconde en programas atractivos para el usuario pero otras veces usa estrategias como hacerse pasar por falsos antivirus. Un banner o un mensaje simulando el sistema anuncian que tenemos un virus determinado que está afectando el ordenador y nos propone un enlace de descarga de antivirus para eliminarlo. Es importante asegurarse de que estos supuestos antivirus provienen de páginas oficiales de proveedores de antivirus, sino no los bajamos.

 

¿CÓMO PUEDO SABER QUE TENGO EL ANTIVIRUS ACTUALIZADO?

Cada antivirus tiene su propio procedimiento para automatizar la actualización de la base de datos y del software. La eficacia de un antivirus depende en gran parte de la calidad de su base de datos de definiciones de virus. Es muy importante asegurarse de que las definiciones de virus se actualizan regularmente. En el apartado de “mantenimiento” o “configuración”, debemos hacer clic en “actualizar” y comprobamos en cualquier momento qué versiones del motor de escaneo y de la base de datos de definiciones de virus disponemos. Hay que configurar, si es posible, la “actualización automática” para evitar una comprobación continuada.

¿CUÁLES SON LOS TIMOS Y/O FRAUDES MÁS FRECUENTES EN LA RED?

Suelen consistir en páginas web falsas utilizadas para ofrecer servicios inexistentes (un servicio de pago sin entrega posterior, por ejemplo), o para suplantar sitios web oficiales (imitando el aspecto de la página web de entidades bancarias, comercios o Administraciones Públicas), con el objetivo de sustraer la información que se intercambia habitualmente con dichas entidades. El caso más común se conoce como phishing y consiste en utilizar un correo electrónico que contiene un enlace a una página falsa en la que, si introducimos nuestros datos, éstos pasarán directamente a manos del estafador.

 

¿EXISTEN LOS MISMOS PELIGROS EN LOS TELÉFONOS MÓVILES?

Sí, los riesgos y peligros que circulan por la red pueden darse de igual forma en los teléfonos móviles llamados inteligentes (smartphones), al permitir navegar por internet. Por lo tanto, también son susceptibles de estas mismas amenazas, al igual que en cualquier otro dispositivo desde el que se pueda acceder a internet como videoconsolas o tablets.

 

¿TENGO QUE PROHIBIR A MI HIJO EL USO DE INTERNET DE ALGUNA MANERA?

Internet es una herramienta que favorece el desarrollo personal, social, académico y profesional de sus hijos y va a ser un aspecto indispensable para su futuro laboral. Ahora bien, hay que intentar estar al día de las diversas herramientas disponibles de protección. Conseguir que los menores hagan un uso seguro y responsable de internet implica establecer normas y límites, no prohibir su uso.

 

¿CÓMO PUEDO SABER LAS PÁGINAS QUE HA VISITADO MI HIJO?

Existen programas que ayudan a los padres y adultos a supervisar las actividades que realiza el menor mientras navega en internet, así como a bloquear sitios web con contenidos inadecuados para ellos o  a controlar el tiempo de navegación y controlar el ordenador del menor desde otro equipo. Hay que tener en cuenta que este tipo de programas no impide que los menores accedan a determinados contenidos que pueden ser muy perjudiciales para ellos.

 

¿QUÉ PUEDO HACER PARA CONTROLAR ESTOS RIESGOS? ¿QUÉ ES EL CONTROL PARENTAL? ¿CÓMO FUNCIONA?

El control parental es una herramienta muy útil para padres con menores bajo su responsabilidad. Con ella se pretende evitar, en la medida de lo posible, que los menores accedan a contenidos de internet inapropiados. Se basa en la aplicación de filtros sobre los contenidos a los que pueden acceder los menores, impidiéndoles o permitiéndoles el acceso. Además existen opciones de control parental en los sistemas operativos, navegadores de internet, motores de búsqueda y programas de correo electrónico.

 

¿QUÉ PRECAUCIONES PUEDO TOMAR RESPECTO A LOS FOROS?

En relación a los Foros en Internet, una de las cuestiones más importantes es enseñar a los niños a que no acudan a citas con alguien que conozcan a través de Internet, ya que no siempre encuentran quiénes dicen ser y que nunca han de mandar fotos ni vídeos suyos ni de sus amigos a desconocidos, ni distribuir fotos comprometedoras a nadie.

 

¿Y CON LOS CHAT?

Respecto a los Chats sabemos que los niños usan el chat para estar en contacto con sus amigos, pero deben ser conscientes de los riesgos que pueden presentarse a través de esta herramienta. Recuérdales que no deben facilitar datos personales (edad, dirección, número de teléfono), que no tienen que dar ningún tipo de información que los haga sentir incómodos, que pueden finalizar una conversación en cualquier momento y que pueden existir personas que no son quien dicen ser.

 

¿DEBO TOMAR ALGUNA PRECAUCIÓN RESPECTO A LA CÁMARA WEB DE MI ORDENADOR?

Si instalas una cámara web en el ordenador, procura restringir su uso mediante una clave de seguridad que sólo tú conozcas. No olvides que existen programas que se conectan a tu ordenador y pueden captar imágenes de tu hogar.

 

¿ES IMPORTANTE CONTROLAR EL TIEMPO DE ACCESO A INTERNET?

Para fomentar el buen uso de Internet, es importante establecer un horario a tus hijos para chatear o navegar por la Red. Incluso cuando se conecten desde dispositivos móviles. Al ser nosotros la principal referencia de nuestros niños, es necesario que hagamos un buen uso de Internet también.